• Portail et portillion
  • Balustrade
  • Porte d’entrée
  • Porte de garage
  • Verrière d’intérieur
  • Fenêtre
  • Pergola
  • Carport
  • Volet roulant
  • Motorisation Interphone
  • Escalier

Nos garanties : Portail et portillon

Votre portail et portillon disposent d’une garantie de base de 16 ans.
Une option vous permet même d’obtenir une garantie à vie !

Vous disposez ainsi d’un contact direct et privilégié avec le fabricant ! C’est d’abord parce que nous sommes parties prenantes dans la production de nos menuiseries que nous pouvons vous proposer un SAV sur mesure et adapté.

Des réparations couvertes à 100% ! Nous remplaçons votre produit par un autre modèle si nous ne pouvons pas réparer votre produit.

la garantie à vie en détails

Voici la liste des éléments couverts par la garantie à vie :

  • La déformation naturelle des montants
  • La déformation naturelle des lames
  • Une rupture ou casse des renforts de motorisation

Les éléments non pris en charge sont les suivants :

  • Défaut dû à une mauvaise utilisation, installation, entretien
  • Accessoires, serrure et quincaillerie
  • Peinture et détérioration volontaire

Comment retourner mon produit ?

Pour profiter de vos produits de la meilleure des façons mais aussi de vos garanties, voici quelques règles à respecter :

  • Contrôlez votre produit dès sa réception
  • Vérifiez la conformité de l’ensemble des caractéristiques techniques
  • Conformité de la commande
  • Bon état général du produit
  • Conservez vos factures mais aussi vos notices de pose, de réglage et d’entretien

Une fois cette demande traitée et validée, vous pourrez alors nous renvoyer le matériel uniquement dans son emballage d’origine. Vous serez par la suite intégralement remboursés de votre commande dans un délai d’un mois maximum.

Avant de contacter nos conseillers, pensez à vous munir de votre facture d’achat et n’hésitez pas à prendre des photos du problème rencontré. Ces éléments vous seront demandés pour l’ouverture d’un dossier SAV.

Nos garanties : balustrade

Votre balustrade dispose d’une garantie de 5 ans.

Vous disposez ainsi d’un contact direct et privilégié avec le fabricant ! C’est d’abord parce que nous sommes parties prenantes dans la production de ce produit que nous pouvons vous proposer un SAV sur mesure et adapté.

Comment retourner mon produit ?

Pour profiter de vos produits de la meilleure des façons mais aussi de vos garanties, voici quelques règles à respecter :

  • Contrôlez votre produit dès sa réception
  • Vérifiez la conformité de l’ensemble des caractéristiques techniques
  • Conformité de la commande
  • Bon état général du produit
  • Conservez vos factures mais aussi vos notices de pose, de réglage et d’entretien
  • Si vous avez opté pour la garantie classique, vous disposez d’un délai de rétractation de 30 jours. Durant cette période, vous pouvez contacter nos conseillers si vous le souhaitez pour procéder au retour de votre produit.

Une fois cette demande traitée et validée, vous pourrez alors nous renvoyer le matériel uniquement dans son emballage d’origine. Vous serez par la suite intégralement remboursés de votre commande dans un délai d’un mois maximum.

Avant de contacter nos conseillers, pensez à vous munir de votre facture d’achat et n’hésitez pas à prendre des photos du problème rencontré. Ces éléments vous seront demandés pour l’ouverture d’un dossier SAV.

Nos garanties : porte d'entrée

Votre porte d'entrée dispose d’une garantie de 10 ans.

Vous disposez ainsi d’un contact direct et privilégié avec le fabricant ! C’est d’abord parce que nous sommes parties prenantes dans la production de ce produit que nous pouvons vous proposer un SAV sur mesure et adapté.

Comment retourner mon produit ?

Pour profiter de vos produits de la meilleure des façons mais aussi de vos garanties, voici quelques règles à respecter :

  • Contrôlez votre produit dès sa réception
  • Vérifiez la conformité de l’ensemble des caractéristiques techniques
  • Conformité de la commande
  • Bon état général du produit
  • Conservez vos factures mais aussi vos notices de pose, de réglage et d’entretien
  • Si vous avez opté pour la garantie classique, vous disposez d’un délai de rétractation de 30 jours. Durant cette période, vous pouvez contacter nos conseillers si vous le souhaitez pour procéder au retour de votre produit.

Une fois cette demande traitée et validée, vous pourrez alors nous renvoyer le matériel uniquement dans son emballage d’origine. Vous serez par la suite intégralement remboursés de votre commande dans un délai d’un mois maximum.

Avant de contacter nos conseillers, pensez à vous munir de votre facture d’achat et n’hésitez pas à prendre des photos du problème rencontré. Ces éléments vous seront demandés pour l’ouverture d’un dossier SAV.

Nos garanties : Porte de garage

Votre porte de garage dispose d’une garantie de 10 ans.

Vous disposez ainsi d’un contact direct et privilégié avec le fabricant ! C’est d’abord parce que nous sommes parties prenantes dans la production de ce produit que nous pouvons vous proposer un SAV sur mesure et adapté.

Comment retourner mon produit ?

Pour profiter de vos produits de la meilleure des façons mais aussi de vos garanties, voici quelques règles à respecter :

  • Contrôlez votre produit dès sa réception
  • Vérifiez la conformité de l’ensemble des caractéristiques techniques
  • Conformité de la commande
  • Bon état général du produit
  • Conservez vos factures mais aussi vos notices de pose, de réglage et d’entretien
  • Si vous avez opté pour la garantie classique, vous disposez d’un délai de rétractation de 30 jours. Durant cette période, vous pouvez contacter nos conseillers si vous le souhaitez pour procéder au retour de votre produit.

Une fois cette demande traitée et validée, vous pourrez alors nous renvoyer le matériel uniquement dans son emballage d’origine. Vous serez par la suite intégralement remboursés de votre commande dans un délai d’un mois maximum.

Avant de contacter nos conseillers, pensez à vous munir de votre facture d’achat et n’hésitez pas à prendre des photos du problème rencontré. Ces éléments vous seront demandés pour l’ouverture d’un dossier SAV.

Nos garanties : verrière d’intérieur

Votre verrière d’intérieur dispose d’une garantie de 10 ans.

Vous disposez ainsi d’un contact direct et privilégié avec le fabricant ! C’est d’abord parce que nous sommes parties prenantes dans la production de ce produit que nous pouvons vous proposer un SAV sur mesure et adapté.

Comment retourner mon produit ?

Pour profiter de vos produits de la meilleure des façons mais aussi de vos garanties, voici quelques règles à respecter :

  • Contrôlez votre produit dès sa réception
  • Vérifiez la conformité de l’ensemble des caractéristiques techniques
  • Conformité de la commande
  • Bon état général du produit
  • Conservez vos factures mais aussi vos notices de pose, de réglage et d’entretien
  • Si vous avez opté pour la garantie classique, vous disposez d’un délai de rétractation de 30 jours. Durant cette période, vous pouvez contacter nos conseillers si vous le souhaitez pour procéder au retour de votre produit.

Une fois cette demande traitée et validée, vous pourrez alors nous renvoyer le matériel uniquement dans son emballage d’origine. Vous serez par la suite intégralement remboursés de votre commande dans un délai d’un mois maximum.

Avant de contacter nos conseillers, pensez à vous munir de votre facture d’achat et n’hésitez pas à prendre des photos du problème rencontré. Ces éléments vous seront demandés pour l’ouverture d’un dossier SAV.

Nos garanties : fenêtre

Votre fenêtre dispose d’une garantie de 10 ans.

Vous disposez ainsi d’un contact direct et privilégié avec le fabricant ! C’est d’abord parce que nous sommes parties prenantes dans la production de ce produit que nous pouvons vous proposer un SAV sur mesure et adapté.

Comment retourner mon produit ?

Pour profiter de vos produits de la meilleure des façons mais aussi de vos garanties, voici quelques règles à respecter :

  • Contrôlez votre produit dès sa réception
  • Vérifiez la conformité de l’ensemble des caractéristiques techniques
  • Conformité de la commande
  • Bon état général du produit
  • Conservez vos factures mais aussi vos notices de pose, de réglage et d’entretien
  • Si vous avez opté pour la garantie classique, vous disposez d’un délai de rétractation de 30 jours. Durant cette période, vous pouvez contacter nos conseillers si vous le souhaitez pour procéder au retour de votre produit.

Une fois cette demande traitée et validée, vous pourrez alors nous renvoyer le matériel uniquement dans son emballage d’origine. Vous serez par la suite intégralement remboursés de votre commande dans un délai d’un mois maximum.

Avant de contacter nos conseillers, pensez à vous munir de votre facture d’achat et n’hésitez pas à prendre des photos du problème rencontré. Ces éléments vous seront demandés pour l’ouverture d’un dossier SAV.

Nos garanties : pergola

Votre pergola dispose d’une garantie de 5 ans.

Vous disposez ainsi d’un contact direct et privilégié avec le fabricant ! C’est d’abord parce que nous sommes parties prenantes dans la production de ce produit que nous pouvons vous proposer un SAV sur mesure et adapté.

Comment retourner mon produit ?

Pour profiter de vos produits de la meilleure des façons mais aussi de vos garanties, voici quelques règles à respecter :

  • Contrôlez votre produit dès sa réception
  • Vérifiez la conformité de l’ensemble des caractéristiques techniques
  • Conformité de la commande
  • Bon état général du produit
  • Conservez vos factures mais aussi vos notices de pose, de réglage et d’entretien
  • Si vous avez opté pour la garantie classique, vous disposez d’un délai de rétractation de 30 jours. Durant cette période, vous pouvez contacter nos conseillers si vous le souhaitez pour procéder au retour de votre produit.

Une fois cette demande traitée et validée, vous pourrez alors nous renvoyer le matériel uniquement dans son emballage d’origine. Vous serez par la suite intégralement remboursés de votre commande dans un délai d’un mois maximum.

Avant de contacter nos conseillers, pensez à vous munir de votre facture d’achat et n’hésitez pas à prendre des photos du problème rencontré. Ces éléments vous seront demandés pour l’ouverture d’un dossier SAV.

Nos garanties : carport

Votre carport dispose d’une garantie de 5 ans.

Vous disposez ainsi d’un contact direct et privilégié avec le fabricant ! C’est d’abord parce que nous sommes parties prenantes dans la production de ce produit que nous pouvons vous proposer un SAV sur mesure et adapté.

Comment retourner mon produit ?

Pour profiter de vos produits de la meilleure des façons mais aussi de vos garanties, voici quelques règles à respecter :

  • Contrôlez votre produit dès sa réception
  • Vérifiez la conformité de l’ensemble des caractéristiques techniques
  • Conformité de la commande
  • Bon état général du produit
  • Conservez vos factures mais aussi vos notices de pose, de réglage et d’entretien
  • Si vous avez opté pour la garantie classique, vous disposez d’un délai de rétractation de 30 jours. Durant cette période, vous pouvez contacter nos conseillers si vous le souhaitez pour procéder au retour de votre produit.

Une fois cette demande traitée et validée, vous pourrez alors nous renvoyer le matériel uniquement dans son emballage d’origine. Vous serez par la suite intégralement remboursés de votre commande dans un délai d’un mois maximum.

Avant de contacter nos conseillers, pensez à vous munir de votre facture d’achat et n’hésitez pas à prendre des photos du problème rencontré. Ces éléments vous seront demandés pour l’ouverture d’un dossier SAV.

Nos garanties : volet roulant

Votre volet roulant dispose d’une garantie de 5 ans sur le tablier, le coffre, les coulisses, la lame finale et le moteur.

Vous disposez ainsi d’un contact direct et privilégié avec le fabricant ! C’est d’abord parce que nous sommes parties prenantes dans la production de ce produit que nous pouvons vous proposer un SAV sur mesure et adapté.

Comment retourner mon produit ?

Pour profiter de vos produits de la meilleure des façons mais aussi de vos garanties, voici quelques règles à respecter :

  • Contrôlez votre produit dès sa réception
  • Vérifiez la conformité de l’ensemble des caractéristiques techniques
  • Conformité de la commande
  • Bon état général du produit
  • Conservez vos factures mais aussi vos notices de pose, de réglage et d’entretien
  • Si vous avez opté pour la garantie classique, vous disposez d’un délai de rétractation de 30 jours. Durant cette période, vous pouvez contacter nos conseillers si vous le souhaitez pour procéder au retour de votre produit.

Une fois cette demande traitée et validée, vous pourrez alors nous renvoyer le matériel uniquement dans son emballage d’origine. Vous serez par la suite intégralement remboursés de votre commande dans un délai d’un mois maximum.

Avant de contacter nos conseillers, pensez à vous munir de votre facture d’achat et n’hésitez pas à prendre des photos du problème rencontré. Ces éléments vous seront demandés pour l’ouverture d’un dossier SAV.

Nos garanties : motorisation et interphone

Votre motorisation ou interphone dispose d’une garantie de 2 à 5 ans selon la marque.

Vous disposez ainsi d’un contact direct et privilégié avec le fabricant ! C’est d’abord parce que nous sommes parties prenantes dans la production de ce produit que nous pouvons vous proposer un SAV sur mesure et adapté.

Comment retourner mon produit ?

Pour profiter de vos produits de la meilleure des façons mais aussi de vos garanties, voici quelques règles à respecter :

  • Contrôlez votre produit dès sa réception
  • Vérifiez la conformité de l’ensemble des caractéristiques techniques
  • Conformité de la commande
  • Bon état général du produit
  • Conservez vos factures mais aussi vos notices de pose, de réglage et d’entretien
  • Si vous avez opté pour la garantie classique, vous disposez d’un délai de rétractation de 30 jours. Durant cette période, vous pouvez contacter nos conseillers si vous le souhaitez pour procéder au retour de votre produit.

Une fois cette demande traitée et validée, vous pourrez alors nous renvoyer le matériel uniquement dans son emballage d’origine. Vous serez par la suite intégralement remboursés de votre commande dans un délai d’un mois maximum.

Avant de contacter nos conseillers, pensez à vous munir de votre facture d’achat et n’hésitez pas à prendre des photos du problème rencontré. Ces éléments vous seront demandés pour l’ouverture d’un dossier SAV.

Nos garanties : escalier

Votre escalier dispose d’une garantie de 2 ans.

Vous disposez ainsi d’un contact direct et privilégié avec le fabricant ! C’est d’abord parce que nous sommes parties prenantes dans la production de ce produit que nous pouvons vous proposer un SAV sur mesure et adapté.

Comment retourner mon produit ?

Pour profiter de vos produits de la meilleure des façons mais aussi de vos garanties, voici quelques règles à respecter :

  • Contrôlez votre produit dès sa réception
  • Vérifiez la conformité de l’ensemble des caractéristiques techniques
  • Conformité de la commande
  • Bon état général du produit
  • Conservez vos factures mais aussi vos notices de pose, de réglage et d’entretien
  • Si vous avez opté pour la garantie classique, vous disposez d’un délai de rétractation de 30 jours. Durant cette période, vous pouvez contacter nos conseillers si vous le souhaitez pour procéder au retour de votre produit.

Une fois cette demande traitée et validée, vous pourrez alors nous renvoyer le matériel uniquement dans son emballage d’origine. Vous serez par la suite intégralement remboursés de votre commande dans un délai d’un mois maximum.

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