Description
Enigma est la seule platine de rue ultra-fine qui se fait remarquer pour son élégance et sa faible épaisseur.
Grâce à son design, la nouvelle plaque extérieure de Came combine astucieusement la discrétion (2 mm d’épaisseur) et la robustesse.
Les + produit :
- Plaque de rue pré-programmée.
- Intercommunication de série sans alimentation supplémentaire
- Installation du poste extérieur en saillie ou encastré
- Possibilité de laisser un message audio avec photos instantanées grâce à la mémoire d’images (jusqu’à 10 messages).
- Ouverture de la gache électrique et de deux relais supplémentaires (portails, portes de garage etc...) à l’aide du clavier codé
- Programmation possible des horaires d’ouverture via la plaquede rue
- Epaisseur 2 mm.
- Images parfaites et qualité vidéo optimale
- Protection maximale contre les chocs
GARANTIE 30 MOIS
Garantie
Ce produit est garanti par le réseau de la marque CAME pour une durée de 30 mois sous réserve d’un montage et d’une installation conformes au mode d’emploi et d’une utilisation dans des conditions normales
Il vous suffit de prendre contact avec nous pour un premier diagnostic et nous vous assisterons jusqu’à la résolution complète d’un éventuel dysfonctionnement en parfait intermédiaire.
Notre centre SAV situé au 10 rue Léo Lagrange, 27950 ST MARCEL est le point d’entrée pour diagnostiquer plus précisément la panne, réexpédier et suivre , si besoin, le produit au réseau du fabricant, contrôler en retour la bonne réparation et vous réexpédier la marchandise. Hormis les frais d’expédition, nous prenons en charge l’ensemble des frais de transport supportés afin de faire réparer et de vous réexpédier votre produit.
Tout naturellement, votre garantie sera prolongée du nombre de jours pendant lequel ce sera déroulée cette intervention.
Assistance Mise en Service
Des conseils personnalisés pour votre mise en service
Avec l’option Assistance Mise en Service, vous obtenez des conseils personnalisés sur la mise en route de votre matériel, après son installation. Nous vous offrons la possibilité de discuter et poser vos questions à l’un de nos conseillers experts, et ce via une ligne téléphonique privée et sans délai d’attente téléphonique.
Nos experts sont là pour vous aider
Mettre en marche votre nouvel équipement maison peut être délicat et demander quelques trucs et astuces. L’Assistance Mise en Service vous permet de mettre votre équipement en marche, de le programmer et de profiter plus rapidement du confort qu’il vous apportera au quotidien.
Une première mise en marche encore plus simple
Avec l’Assistance Mise en Service, vous n’avez plus à craindre une mauvaise manipulation lors de la mise en place de votre équipement. Avec le soutien de l’un de nos conseillers, vous profitez du confort de l'aide offerte pour l'installation de votre portail.
Des experts au bout du fil
Avec cette option, vous bénéficiez d’un service-client qui vous est spécialement réservé. Avec l’Assistance Mise en Service, vous pouvez obtenir l’appui d’un conseiller expert de l’équipement pour la maison, qui vous guidera dans toutes les étapes de mise en service de votre produit. A la moindre demande de renseignements, passez nous un coup de fil sur notre hotline privée, nous vous répondrons immédiatement !
Comment y souscrire ?
Rien de plus simple ! Une fois votre produit dans votre panier, vous n’avez qu’à cocher l’option « Assistance Mise en Service » pour bénéficier d’une ligne téléphonique privilégiée et sans attente téléphonique.
Vous recevrez par mail votre numéro de téléphone privilégié pour accéder à notre hotline, sans attente.
Les éléments couverts par la garantie à vie Emalu
- Déformation naturelle des montants
- Déformation naturelle des traverses
- Déformation naturelle des lames
- Rupture ou casse des renforts de motorisation
Les éléments non couverts par la garantie à vie Emalu
- Défaut du à une mauvaise utilisation
- Défaut du à une mauvaise installation
- Défaut du à un mauvais entretien
- Accessoires, serrure et quincaillerie
- Peinture (garantie 10 ans)
- Détérioration volontaire ou non par l’usager ou un tiers.
