Transport spécialisé
MisterMenuiserie est le spécialiste du portail aluminium.
Votre équipement est fabriqué selon vos désirs par des professionnels de la menuiserie.
Pour amener votre portail jusqu’à chez vous, nous faisons appel à des transporteurs spécialisés qui savent accompagner votre matériel avec soin.
Contact personnalisé
Les portails aluminium sont des objets particuliers à déplacer, c’est pourquoi nous ne traitons qu’avec une seule entreprise de transport spécialisée dans l’acheminement de portails. Une fois votre commande validée, votre chauffeur livreur est votre unique interlocuteur privilégié.
Vous avez une question ou souhaitez un renseignement ? Une ligne directe est à votre disposition, sans attente.
Livraison selon vos disponibilité
Les portails aluminium sont des objets particuliers à déplacer, c’est pourquoi nous ne traitons qu’avec une seule entreprise de transport spécialisée dans l’acheminement de portails. Une fois votre commande validée, votre chauffeur livreur est votre unique interlocuteur privilégié.
Vous avez une question ou souhaitez un renseignement ? Une ligne directe est à votre disposition, sans attente.
Transport adapté à votre domicile
Lors de l’appel, votre livreur vous demandera plusieurs informations sur votre maison et son accessibilité.
En effet, selon votre domicile, nous adapterons le mode de transport pour votre livraison.
C’est la clé d’une relation claire et d’un suivi personnalisé de votre livraison.
Réception assistée par votre livreur
Votre commande vous tend les bras ! La livraison de votre produit sera réalisé en limite de votre propriété.
Nos livreurs vous assistent dans la sortie de vos produits volumineux du camion, et ce en respectant toutes les procédures afin d’éviter le moindre choc au moment de la réception.
Les délais de livraison
Ces délais sont indicatifs et peuvent être modifiés en fonction des capacités de production.
| Délais de livraison | Standard | Sur mesure |
|---|---|---|
| Portails battants | 30 jours | 30 jours |
| Portails coulissants | 30 jours | 30 jours |
| Portillons | 30 jours | 30 jours |
| Clôtures et palissades | / | 4 à 6 semaines |
| Porte d'entrée panneau | 4 à 5 semaines | 6 à 9 semaines |
| Porte d'entrée monobloc | 6 à 8 semaines | 8 à 10 semaines |
| Porte de garage | 4 à 5 semaines | 4 à 5 semaines |
| Verrière d'intérieur | 3 à 5 jours | 3 à 4 semaines |
| Volet roulant | / | 3 à 4 semaines |
| Pergolas | / | 4 à 5 semaines |
| Fenêtres & coulissants | / | 5 à 8 semaines* |
| Escalier | / | 8 semaines |
Où livrons-nous
Mister Menuiserie garantit la livraison de votre colis à travers quatre destinations :
Comment se prépare votre livraison ?
Votre matériel vous est livré par un transporteur spécialiste de la livraison de portails, portes d’entrée et clôtures. La veille de la livraison, le livreur vous contacte par téléphone au numéro renseigné lors de votre commande pour prendre rendez-vous. Les livraisons s’effectuent du lundi au vendredi de 8h30 à 17H, et ce partout en France.
Toujours à l'heure
Pour 99% des commandes, la livraison est effectuée dès la réalisation de votre portail ou porte d’entrée terminée, dans les délais communiqués à la validation de commande. Toutefois, il peut arriver à de très rares occasions que les délais soient rallongés sur une référence très prisée par nos clients. Si la situation se présente, un e-mail vous est envoyé ou un conseiller vous contacte directement pour vous proposer l’une des ces solutions :
ANNULATION : L’annulation et le remboursement complet de votre commande dans un délai d’un mois au maximum.
REMPLACEMENT : Le remplacement du produit par un équivalent en performances et en prix, avec les conseils avisés de nos experts.
Au moment de la
livraison
A la livraison, demandez systématiquement au transporteur de vérifier avec vous le contenu et l’état de votre équipement EMALU. Si vous constatez des dégradations sur votre équipement, suite au transport ou pour un autre motif, il vous faudra émettre un bon de réserve. Ce document indique les raisons pour lesquelles vous n’acceptez pas le colis en l’état. CE DOCUMENT EST ESSENTIEL POUR TOUTE PROCEDURE DE RETOUR. Les équipes de MisterMenuiserie ne pourront pas procéder à un échange sans ce document.
Acceptation des
conditions
Le client reconnaît, au moment de la passation de commande, avoir pris connaissance des conditions spécifiques de vente sur www.mistermenuiserie.com ou toutes pages associées. Toute passation de commande vaut acceptation des présentes conditions sans aucune réserve. Les présentes conditions spécifiques de livraison s’ajoutent aux Conditions Générales de Vente figurant sur le site.
