LE PROCESS DE LIVRAISON





Transport spécialisé

Votre commande est fabriquée selon vos désirs par des professionnels de la menuiserie.

Pour acheminer votre équipement jusqu’à chez vous, nous faisons appel à des transporteurs spécialisés qui savent accompagner votre matériel avec soin.

A réception de votre commande chez notre transporteur, ce dernier ne pourra conserver votre marchandise au delà d'une période de 30 jours.

Contact personnalisé

Vos produits sont des objets particuliers à déplacer, c’est pourquoi nous ne traitons qu’avec des entreprises de transport spécialisée dans l’acheminement de produits volumineux.

Des que votre commande est prête à expédier, alors vous serez contacté afin de pouvoir convenir d’un rendez-vous de livraison à une date de votre convenance.

Nos transporteurs peuvent vous livrer du Lundi au Vendredi.

Transport adapté à votre domicile

Lors de la prise de rendez-vous, votre livreur vous demandera plusieurs informations sur le lieu de livraison et son accessibilité.

Selon l’emplacement de votre domicile, nous adapterons le mode de transport pour votre livraison.

Au minimum, l’accès doit être possible à un camion de 10T. Dans le cas contraire un devis complémentaire devra être réalisé.

C’est la clé d’une relation claire et d’un suivi personnalisé de votre livraison.

Réception assistée par votre livreur

Votre commande vous tend les bras ! La livraison de votre produit sera réalisé en limite de votre propriété.

Nos livreurs vous assistent dans la sortie de vos produits volumineux du camion, et ce en respectant toutes les procédures afin d’éviter le moindre choc au moment de la réception.

LES DELAIS DE FABRICATION

Suite aux impacts de la crise du Covid-19 sur l’approvisionnement en matières premières, certains délais peuvent être ponctuellement revus à la hausse. Vous serez informé lors de la production de votre produit.


A la suite de la fabrication, vous serez livré dans un délai de 5 à 10 jours selon vos disponibilités.

Délais de fabrication - Jour ouvré Standard Sur-Mesure
Portails, Portillon Piliers ALU 30 jours 30 jours
Portail & Cloture industriel 8 semaines 8 semaines
Motorisation & Interphonie 2 jours /
Clôtures & Palissades / 29 jours
Grillage rigide 8 jours /
Grillage rigide avec occultants 4 à 5 semaines /
Claustra 5 jours /
Balustrade et garde corp 7 jours 15 jours
Porte d'entrée / Panneau 3 à 4 semaines
Porte d'entrée / Monobloc 4 à 5 semaines
Porte de garage 6 à 7 semaines 6 à 7 semaines
Cuisine pré montées / 4 à 5 semaines
Fenêtres & coulissants 10 à 16 semaines 10 à 16 semaines
Volet roulant / 3 à 4 semaines
Volet battant / 3 à 4 semaines
Pergolas 9 à 10 semaines 9 à 10 semaines
Carports 12 semaines 12 semaines
Store banne 7 semaines 7 semaines
Verrieres d'intérieur 3 (si stockée) à 25 25
Sol 7 jours /
Escalier 25 jours 25 jours
Porte d'intérieur 7 à 25 jours selon modèle /
Vérandas 9 à 10 semaines 9 à 10 semaines
*Compter 12 semaines pour les fenêtres et coulissants en coloris anodisé argent et chêne doré.

Où livrons-nous

Mister Menuiserie garantit la livraison de votre colis à travers quatre destinations :




LE JOUR DE LA LIVRAISON

Au moment de la
livraison

A la livraison, demandez systématiquement au transporteur de vérifier avec vous le contenu et l’état de votre équipement. Si vous constatez des dégradations sur votre équipement, suite au transport ou pour un autre motif, il vous faudra émettre un bon de réserve. Ce document indique les raisons pour lesquelles vous n’acceptez pas le colis en l’état. CE DOCUMENT EST ESSENTIEL POUR TOUTE PROCEDURE DE RETOUR. Les équipes de MisterMenuiserie ne pourront pas procéder à un échange sans ce document.

Acceptation des
conditions

Le client reconnaît, au moment de la passation de commande, avoir pris connaissance des conditions spécifiques de vente sur www.mistermenuiserie.com ou toutes pages associées. Toute passation de commande vaut acceptation des présentes conditions sans aucune réserve. Les présentes conditions spécifiques de livraison s’ajoutent aux Conditions Générales de Vente figurant sur le site.

Patientez...

Ce produit a bien été ajouté à votre panier !

{{var product.name}}

Vous préférez un RDV :
Pour vous joindre :
Ajouter un message ? (Facultatif)
Vos coordonnées sont réservées à l’usage unique du Groupe Mister Menuiserie
En savoir plus
Vous préférez être rappelé :
Vos coordonnées sont réservées à l’usage unique du Groupe Mister Menuiserie
En savoir plus
Veuillez patienter pendant le chargement de la requête
Talents MisterMenuiserie
Réseau exclusif d’artisans locaux et labellisés
illustration talent mister menuiserie

Pas le temps ou le savoir-faire pour installer vous-même votre produit MisterMenuiserie ? Difficile de trouver un artisan au bon prix et en qui vous avez confiance ?

MisterMenuiserie a noué des partenariats sur tout le territoire avec des artisans de qualité pour vous simplifier la vie.

Chaque artisan intégrant notre réseau de Talents est signataire de notre Charte d’Engagement Qualité.

Qui sont les Talents ?

Il s’agit d’artisans partenaires indépendants.

Ce sont des professionnels sélectionnés par nos équipes d’experts selon des critères rigoureux :

· Expertise sur nos gammes de produits · Expérience, savoir-faire et soucis des finitions · Niveau de satisfaction des clients

Comment en profiter ?

Il suffit de nous le demander !

Votre conseiller MisterMenuiserie vous communique alors les coordonnées des artisans partenaires de votre localité pour qu’ils puissent établir un devis personnalisé selon les contraintes de votre projet et du bâti.

Aucune obligation : vous restez libre de faire appel à eux et de travailler avec l’artisan de votre choix.