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Recrutement

Recrutement - Mister Menuiserie

Recrutement - Mister Menuiserie

L'entreprise: 

 

Le groupe Labelhabitation est aujourd’hui un acteur reconnu du e-commerce avec 20 millions d’euros de CA en 2015.
Il est désormais l'un des leaders français de l’équipement de la maison et de la sécurité sur internet.

Postes disponibles :

 

Responsable SAV - Saint-Marcel (27950) H/F

Mission

Dans le cadre de notre stratégie de développement, nous recherchons un Responsable SAV qui sera le garant de la qualité et de la fiabilité d’un produit ou service rendu de l’entreprise. Sa mission principale est de régler toutes les réclamations liées au fonctionnement du produit ou les litiges dû au transport ou à la livraison.

Vos missions seront les suivantes :
- Vous pouvez être amené à effectuer des dépannages téléphonique,
- Respecter les délais de réparation,
- Transmettre aux fabricants toutes les réclamations sur les produits,
- Suivre la gestion des stocks et des pièces de rechange,
- Superviser les expéditions (renvois aux fournisseurs et retour client de produit SAV),
- Contrôler les coûts liés aux litiges,
- Transmettre à son supérieur les informations concernant des problèmes rencontrés et non solutionnés,
- Remonter au service commercial les demandes de clients qui nécessitent l’établissement d’un devis,
- Participer au rangement et au maintien du service SAV.

Profil:
Bac +2 minimum de formation électrotechnique, vous maitrisez l’environnement technique dans le domaine de la domotique, automatisme...  
Véritable référent technique, vous êtes capable d’apporter des solutions et renseignement avec réactivité auprès des clients,
Sens du service client, très bon relationnel et sens commercial. 
Vous êtes réactif, patient, vous avez le sens de l’écoute et de la diplomatie. Vous souhaitez vous investir dans une société en pleine évolution.

Conditions 
Type de contrat : CDI
Lieu de travail : 10 rue Leo lagrange - 27950 SAINT MARCEL France
Début : à définir

Envoyez votre CV et LM à : [email protected]

 


 

  • Technico-Commercial (Service Client) - Saint-Marcel (27950) H/F

Mission

Dans le cadre de notre stratégie de développement, nous recherchons un Technico-Commercial – Service clients, qui assure le support technique des produits à distance avec la clientèle et sera le garant de l'optimisation en termes de performance, de rentabilité et d'adaptation aux besoins futurs.

Vos missions seront les suivantes :
Support à la force de vente.
- Vous analysez les besoins du clients pour répondre aux mieux à leurs attentes,
- Participer à l’élaboration de devis et dossier de réponse à nos clients en ligne,
- Vous proposez des solutions et offres cohérentes et assurez le lien jusqu’à la réalisation des affaires,
- Savoir répondre aux questions techniques pour les clients et la force de vente en ligne,
- Fidéliser les clients,
- Assurer un reporting régulier à la force de vente,
- Assurer le respect des objectifs de chiffre d’affaire,

Profil:
Issu d’une formation technique (domaine domotique/menuiserie/bricolage…).
Bac +2 ou plus vous avez une expérience significative dans la vente technique au téléphone.
Connaissance et pratique régulière d'une clientèle B2C.
Forte orientation objectifs de vente (chiffre d'affaires…)
Pratique des outils traditionnels de centre d'appels.
Autonome, Rigoureux et dynamique. Votre sens de la relation client et vos capacités techniques sont des atouts que vous saurez mettre en oeuvre pour vous épanouir dans cette mission.

Conditions 
Type de contrat : CDI
Lieu de travail : 10 rue Leo lagrange - 27950 SAINT MARCEL France
Début : à définir

Envoyez votre CV et LM à : [email protected]


 

  • Responsable Produit Web - Saint-Marcel (27950) H/F

Mission

Dans le cadre de notre stratégie de développement, nous recherchons un Responsable Produit Web H/F qui participera à la croissance de nos projets Web.

Vos missions seront les suivantes :
- Amélioration de contenu, développement et optimisation de l’offre produits sur nos différents sites internet,
- Création de nouveaux produits, élaboration et gestion de la gamme de produits, de la sélection de l’offre en fonction de l’orientation de la politique marketing et des acheteurs,
- Connaissance du marché de la menuiserie,
- Animation commerciale de votre secteur sur le site,
- Analyse et Audit Concurrentiels,
- Gestion de partenariats avec les Marketplace,
- Participation au projets transverses de développement.

Profil:
Très bonne fibre commerciale et managériale.
Bac +2/3 au minimum.

Conditions 
Type de contrat : CDI
Lieu de travail : 10 rue Leo lagrange - 27950 SAINT MARCEL France
Début : à définir

Envoyez votre CV et LM à : [email protected]


 

  • Acheteur Confirmé secteur Confort et Sécurité de la maison - Saint-Marcel (27950) H/F

Mission

Dans le cadre de notre stratégie de développement, nous recherchons un acheteur confirmé qui sera le garant du développement commercial de son secteur d’activité.

Vos missions seront les suivantes :
- Recherche et sélection des fournisseurs dans les secteurs suivants (Domotique, Automatisme portail, Chauffage, Poêle à bois et granulés et Menuiserie),
- Négociation des conditions d’achat,
- Garant de la rentabilité sur sa famille de produit et mise à jours de la base de données,
- Organisation avec le responsable du service produit pour la mise en ligne produit,
- Analyse de marché,
- Suivi des concurrents, 
- Elaboration et mise en place des animations sur vos gammes de produits,
- Vous assurez la gestion des prix et des marges dans le cadre des objectifs définis,
- Vous êtes en contact permanent avec les fournisseurs à la recherche d’opération commerciale et de déstockage, négociation de budget de communication, de marketing, des conditions SAV et des BFA.

Profil:
Bac +4/5 achat ou négociation.
Vous justifiez d’un minimum de 5 ans d’expérience sur un poste similaire.
Personne de terrain, vous êtes toujours à la recherche de bonnes affaires avec vos fournisseurs.
Votre force de conviction, sens de l’écoute et votre aptitude à travailler en équipe seront des atouts indispensables à votre réussite.
Anglais parlé couramment.
Mobilité nationale et internationale.

Conditions 
Type de contrat : CDI
Lieu de travail : 10 rue Leo lagrange - 27950 SAINT MARCEL France
Début : à définir

Envoyez votre CV et LM à : [email protected]

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